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Spedizioni e resi

Costi di spedizione
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Tempistiche
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Tempi di spedizione: 7-15 gg lavorativi ad eccezione dei prodotti personalizzati o internamente realizzati a mano per i quali verrà inviata una mail di conferma con indicazione precisa sui tempi di consegna.
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Resi e rimborsi
È possibile richiedere il reso entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto scegliendo in cambio un prodotto di pari valore o ricevendo un buono da utilizzare nei sei mesi successivi, inviando una mail all'indirizzo commerciale@thejoyness.com
Nella mail dovrà essere indicato il codice di spedizione ed il motivo per il quale si richiede il reso.
Il reso sarà possibile solo se il bene verrà restituito integro (completo di etichette, confezione, packaging, etc.).
Le spese di reso sono a carico del cliente.
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